Regulamin zakupów

1.

Właścicielem e-sklepu E-maszyny jest:

"ELMATECH" Krzysztof Tabat

Os. Zamkowe 26a/4

63-500 Ostrzeszów

NIP: 972-060-53-97

2.

      Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.

3.

Zamówienia w e-sklepie E-maszyny można składać 24h na dobę 7 dni w tygodniu. Realizacją zamówienie pracownicy e-sklepu zajmują się od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 19:00 i w soboty od 9.00 do 13.00.

  4.

      Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

   5.

      Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.  

   6.

      Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy paragon lub faktury VAT.

  7.

      Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu.

  8.

      Możliwe są następujące formy płatności:  

• Przelewem. Rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty towar pakujemy i wysyłamy.

• Pobranie - klient płaci za towar przy odbiorze. UWAGA: Sklep e-maszyny zastrzega sobie odmowy wysłania towaru za pobraniem bez podania konkretnej przyczyny. Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu uniknięcia nieporozumień. W niektórych przypadkach przy wysyłce za pobraniem może ulec zmianie kwota przesyłki. Za każdym razem klient zostanie o tym poinformowany po złożeniu zamówienia.
  

      Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są w cenniku transportu.

  9.

      Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który potrzebujemy, aby skompletować zamówione towary i zrealizować wysyłkę. W przypadku, gdy czas realizacji byłby dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu.

      W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu, a w przypadku płatności ratalnej - o czas przygotowania i podpisania umowy ratalnej.

      Przesyłki Firma kurierska dostarcza w ciągu 1-3 dni roboczych po wysyłce z naszego magazynu. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek.

10.

Umowy zawierane z konsumentem bez jednoczesnej obecności obu stron, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, szczególności drukowanego lub elektronicznego formularza zamówienia niezaadresowanego lub zaadresowanego, listu seryjnego w postaci elektronicznej , reklamy prasowej z wydrukowanym formularzem zamówienia, reklamy w postaci elektronicznej , katalogu, telefonu, telefaksu, radia, telewizji, automatycznego urządzenia wywołującego, wizjofonu, wideotekstu, poczty elektronicznej lub innych środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 144, poz. 1204), są umowami na odległość , jeżeli kontrahentem konsumenta jest przedsiębiorca, który w taki sposób zorganizował swoją działalność. (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204) z dnia 10 marca 2003 r.)

Art. 7 ust. 1 Ustawy mówi, że:

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni ustalonym w sposób określony w art. 10 ust. 1

11. 

Klient ma możliwość bez podania przyczyny zwrócić zamówiony towar pod warunkiem ze nie był używany w przeciągu 10 dni od momentu otrzymania przesyłki po uprzednim przesłaniu pisma do biura handlowego e-sklepu E-maszyny. Koszty transportu za zwrot albo wymianę towaru ponosi kupujący. Zwrot ewentualnej przedpłaty zostaje uiszczony w przeciągu 48h od momentu przyjęcia towaru w e-sklepie E-maszyny. (wyjątkiem jest brak numeru konta do zwrotu towaru).

Zwrot pieniędzy za towar odbywa się tylko i wyłącznie przelewem na konto Klienta ( po potwierdzeniu danych z zamówienia).

W przypadku wysłania niekompletnego albo nie zgodnego z zamówieniem towaru koszty transportu ponosi e-sklep E-maszyny.

12.

      Ustosunkowujemy się do żądań Klienta w terminie 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, żądanie za uzasadnione.

  13.

      W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.

  14.

      Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.  

  15.

      Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

16.

Uwaga!!!
W trakcie odbioru przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy taśma jest zerwana prosimy o żądanie komisyjnego otwarcia na poczcie ( listonosz nie jest do tego uprawniony ) i sporządzenie protokołu szkody, a gdy towar dostarcza firma kurierska bezwzględnie należy spisać protokół szkody, który posiada przy sobie kurier oraz o jak najszybszy kontakt z nami w celu wyjaśnienia sprawy. Sporządzenie protokołu przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych reklamacji ( gwarancja produktów nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i nie ma możliwości reklamowania uszkodzonego towaru bez wspomnianego protokołu ).